개인정보처리방침
비프리히어(이하 '비프리히어')는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
비프리히어는 홈페이지의 상담 신청서를 통해 다음 정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 성함, 연락처(휴대전화번호) |
| 선택 | 이메일, 지역, 연령대, 원하시는 장례·추모식의 형태와 분위기, 장소·인원·시기, 상담 시 직접 남기신 내용 |
상담 신청서에 고인에 관한 이야기나 건강 상태 등을 적으실 수 있으나, 꼭 필요하지 않은 민감한 정보는 적지 않으셔도 됩니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 장례, 추모식, 생전추모식, 사전 장례 설계 상담 신청의 접수와 답변
- 상담 내용에 맞춘 서비스 안내 및 일정 조율
- 서비스 계약 체결 및 이행
수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 마케팅 목적의 문자나 메일을 보내지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
상담 신청 정보는 상담 종료일로부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 서비스 계약을 체결한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 기간(계약·대금결제 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년) 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
비프리히어는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
상담 신청서 접수를 위해 아래와 같이 처리 업무를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외 서버에 저장됩니다.
| 수탁자 | Formspree, Inc. |
|---|---|
| 위탁 업무 | 홈페이지 상담 신청서 접수 및 이메일 전달 |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시·방법 | 상담 신청서 제출 시 네트워크를 통해 전송 |
| 이전 항목 | 상담 신청서에 입력한 항목 전체 |
| 보유 기간 | 위 3항의 보유 기간과 같음 |
국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청서 대신 전화(010-8952-6368) 또는 이메일로 문의하실 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 이주훈 (비프리히어 대표) |
|---|---|
| 연락처 | befreehere.kr@gmail.com · 010-8952-6368 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)에도 하실 수 있습니다.
9. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 바뀌는 경우 홈페이지를 통해 알려드립니다.